sexta-feira, 27 de março de 2015

Decore sua loja para o Outono Inverno


O Inverno acabou de chegar, está na hora de você pensar e buscar referências para decoração da sua loja para mudar sua vitrine e sua área interna. 

Deixe seus clientes no clima do inverno, invista em detalhes surpreendentes para aumentar as vendas!

O primeiro passo é a decoração da vitrine, por dois grandes motivos:
  • Ela é o cartão de visitas da sua loja, portanto deve estar sempre atualizada;
  • Não é preciso gastar seu orçamento redecorando toda a parte interna da loja, muitas vezes uma vitrine bem elaborada é essêncial.
Primeiro de tudo: lembre-se sempre de que a decoração da loja e vitrine deve seguir a mesma identidade da coleção ou a seleção de peças que estão sendo vendidas. Selecionamos algumas vitrines com elementos básicos para criar um clima de inverno:

Rústico

O inverno é a época ideal para criar um clima rústico! Aposte em madeira de demolição, caixotes, palha, feno, galhos secos e folhas.

Clássico

Se você prefere criar um ambiente mais elegante e clássico, também é possível! Os elementos que podem ser explorados são molduras, tapetes, móveis antigos, lustres extravagantes e muito dourado, para criar um clima quente e chique.

Básico

Se o orçamento para a decoração é limitado, mas você não quer deixar o inverno passar em branco, é possível sim criar uma vitrine de bom gosto para essa estação! Ótimas dicas são: altares para os manequins revestidos com estampas presentes nas roupas da estação (xadrez, animal print, etc), uma seleção de peças a serem expostas que apresentem um elemento único, como a mesma cor ou a mesma padronagem, abusar dos adesivos e impressões digitais, para criar ambientes ou até mesmo banners com fotos do catálogo de sua coleção em alta qualidade.
Para a decoração da área interna, você pode usar truques para criar um ambiente elegante:
  •  Iluminação da loja em tons amarelados e alaranjados;
  •  Utilização de tapetes felpudos e mantas em cima das poltronas;
  •  Banners temáticos dos fornecedores;
  •  Adesivos, por exemplo, nos espelhos dos provadores.


Gostou? Acompanhe essa e outras dica aqui no blog. 
Referência - http://mosaicovirtual.com.br/blog/fashion-business/decoracao-de-lojas-inverno/

sexta-feira, 13 de março de 2015


Alavanque suas vendas na rede social

Não é segredo para ninguém que a internet - e principalmente as redes sociais - está cada vez mais presente na vida das pessoas. Todos estão conectados no trabalho e em casa e navegam na web não só pelo computador, mas também pelo notebook, celular e tablet. Segundo o estudo realizado pelo instituto de pesquisa ComScore, somos a população mundial que mais passa tempo lendo e publicando conteúdo no Facebook. Somadas aquelas rápidas checadas no Facebook durante o dia, os brasileiros passam metade do seu dia no aplicativo.

Sendo assim, você, como empresa, não pode deixar de usar as redes sociais para divulgar seus produtos, aumentar suas vendas e criar relacionamento com seus clientes. Confira algumas dicas de como fazer isso.
  • Conteúdo revelante
Com tanta informação online ao mesmo tempo, você precisa destacar seu conteúdo para chamar atenção do seu público. Por isso, descreva sobre um assunto que seja interessante para seu cliente. É importante que você associe seu produto ao conteúdo. Esteja atento e ofereça informações exclusivas. Não deixe de caprichar no visual que acompanhará seu texto. Utilize imagens que remetam ao assunto. Publicações com fotos e infográficos atraem mais a atenção das pessoas!
  •       Ferramentas na gestão de mídias sociais
Após alinhar o conteúdo e criar um visual atraem para sua página, chegou a hora de você pensar em uma estratégia de comunicação. Crie seu perfil nas principais redes social para divulgar seu negócio, como o Facebook, Twitter, Youtube e Instagram. Outra dica que vale à pena aplicar é investir em uma ferramenta de monitoramento em tempo real, onde você consiga monitorar ao mesmo tempo todos esses perfis. Ótimo, né? Ainda é possível agendar suas futuras publicações em cada um dos canais. O Hootsuite é uma das ferramentas mais utilizadas para fazer gestão de mídias sociais. O importante é que você consiga analisar os impactos da sua estratégia de forma fácil e integrada.
Ferramenta Hootsuite - integração com Twitter e Facebook


  •  Utilize os grupos e comunidades
Os grupos e as comunidades reúnem pessoas que tenham interesses em comum. Desta forma, são importantes canais para divulgar sua loja, pois seus futuros clientes certamente estarão nestes grupos. Procure por grupos e comunidades que têm como tema ou assunto principal algo relevante ao seu negócio. Se você vende roupa, procure por grupos que falem sobre moda, beleza, estilo, novelas, enfim, temas que tem a ver com o que você vende. Divulgando para o público certo, você se faz presente e lembrado e aumenta suas possibilidades de fechar uma venda, mesmo que não naquela hora. Tome cuidado com a abordagem e não persista na venda. Acima de tudo, redes sociais servem para se relacionar, não para empurrar produtos. Crie uma estratégia de venda e principalmente um relacionamento com os usuários.

  • Aumento de tráfego para o seu site
O Facebook é a porta de entrada prefeita para que o seu cliente chegue até o seu site. Crie conteúdo de valor, interaja e divulgue seu site ou e-commerce. Inclua links diretos para seu site ou produto que deseja vender. Como dito anteriormente, Facebook é relacionamento, é captação de dados, é análise do comportamento do consumidor. Portanto, não se preocupe se a venda não ocorrer no primeiro acesso. Pelo menos você conseguirá coletar dados fundamentais para saber se houve aceitação ou não do seu produto. Dados como quantas visualizações ele teve, quantas pessoas curtiram, quantos compartilhamentos e até mesmo quantos acessos a página divulgada teve no seu site. Lembre-se: a paciência é uma grande aliada nessa hora.
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  •    Venda nas redes sociais – Inclua o social commerce.
O Social Commerce é um conceito que surgiu com o uso das redes sociais para o comércio eletrônico. Nada mais é do que a integração do e-commerce com as redes sociais. Se você tem uma loja no Facebook, você tem um F-commerce, no Twitter é T-commerce. Desta forma é possível vender diretamente à partir destes canais. Ou se preferir, você pode incorporar o Social Commerce em seu próprio site. Basta incluir alguns puglins em seu site, como botões de like, recomendação e de avaliações.
ve, quantas pessoas curtiram, quantos compartilhamentos e até mesmo quantos acessos a página divulgada teve no seu site. Lembre-se: a paciência é uma grande aliada nessa hora.

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  •  Anuncie no faceboook
Sendo o Facebook a principal rede social do mundo, nada mais natural do que pagar para aparecer no aplicativo. A premissa é a mesma de anunciar em uma revista o jornal. Você paga para aparecer. Existem vários modelos de anúncios que podem ser utilizados e o filtro de futuros clientes é fantástico. Informe-se no próprio Facebook sobre as diferenças entre os anúncios, valores e como configurar.

Anúncios ao lado direito da timeline: próprios para notebooks e desktops, esses anúncios são criados pelo administrador da página e veiculados de acordo com os critérios estabelecidos no momento da criação. Você pode alterar seus anúncios sempre que quiser.
antástico. Informe-se no próprio Facebook sobre as diferenças entre os anúncios, valores e como configurar.
  •   Posts patrocinados: patrocinar posts é uma boa maneira de gerar mais leads para a sua empresa e atrair as pessoas com conteúdo de valor. Patrocine aqueles posts que você julgar realmente interessantes e que vão fazer a cabeça do seu público.
    Post Patrocinado
  •  Páginas curtidas: ·  quando alguém da rede curte a sua página, o Facebook informa às conexões dessa pessoa o que ela está curtindo, dando aos outros a chance de curtir também.

  •  Publicações curtidas: o mesmo acontece quando alguém curte alguma publicação sua. O Facebook informa à rede do curtidor e assim as pessoas têm contato com o seu conteúdo também.

  •   Interações com publicações:  sempre que uma pessoa comenta ou compartilha uma publicação sua, o Facebook informa à rede de conexões dela, gerando maior visibilidade para a sua fan page.
  •   Localizaçãose você tem um comércio e uma pessoa marca a localização quando chega lá, a opção de curtir a fan page aparece para a rede do seu visitante, já que ela compartilha um status com a sua rede.

Seguindo estas dicas você certamente irá alavancar suas vendas utilizando as redes sociais. Comece agora mesmo para aumentar as conversões de seu negócio!

segunda-feira, 9 de março de 2015

Como usar bem sua verba de marketing



O marketing é uma importante ferramenta para alavancar suas vendas e se fazer sempre presente na cabeça de seus clientes. Nenhum produto ou serviço se vende sozinho, portanto, tanto para atrair novos clientes quanto para manter os que você já tem, é preciso realizar um bom trabalho de marketing.

Em um primeiro momento, pode-se pensar que marketing serve só para grandes empresas, envolve muitos gastos e pode até parecer muito distante do universo dos pequenos empreendedores. Marketing não é só veicular propagandas milionárias em TV e revistas. Na verdade, isso se chama publicidade e é só um braço do marketing. A boa notícia é que com pouca verba e muita disposição, você, lojista, consegue fazer maravilhas e perceberá o retorno de seu trabalho no curto e médio prazo.

Integre a divulgação

Comece integrando as várias ferramentas de divulgação. Hoje ninguém pode se dar ao luxo de ficar apenas com uma forma de comunicação, porque isso restringe sua abrangência e atinge apenas de 15% a 20% apenas de possíveis clientes.

5 dicas diferentes, rápidas e práticas de campanhas integradas

1 - Folders + carro de som + take-one + e-mail marketing

Distribua folders de porta em porta nas residências do bairro, próximas a sua loja e, ao mesmo tempo, peça para que o carro de som passe pelas ruas. Na mesma integração, deixe estes folders em displays take-one (pegue um), em parceiros locais (comércio não concorrente, como restaurantes, bares e mercados, por exemplo). O mesmo folder pode também ser adaptado para envio de e-mail marketing durante o período da campanha.

2 – Showroom + folders

Procure estar próximo de seus clientes e descubra quais locais eles frequentam além da sua loja. Por exemplo, se seus clientes frequentam a academia do bairro, proponha uma parceria com o proprietário e exponha seus produtos lá (preferencialmente produtos fitness). Se seus clientes frequentam algum mercadinho ou a feira da rua, procure ter um pequeno stand com alguns produtos também. Adicionalmente, distribua folders com promoções da sua loja.

3 – Outdoor móvel: “carretinha” + folders cooperado (propaganda cooperada)

É um outdoor com dimensões menores do que o outdoor comum, movimentado por um carro, moto ou mesmo uma bicicleta. O roteiro deverá ser detalhadamente estudado, para ser o mais assertivo possível. Proponha o rateio desta ação junto com outros comércios não concorrentes. Neste roteiro, distribua os folders com suas promoções.

4 – Roteiro points + newsletter (jornalzinho)

Normalmente em cidades médias e grandes, existem roteiros de locais considerados points, como bares, teatros e clubes. Distribua nesses points pequenos encartes cooperados com vários parceiros da cidade ou do bairro. Nesses locais, há um público com o qual normalmente o contato não é muito frequente pelas vias tradicionais. Provoque-o para visitar seu site ou sua loja física.

5 – Veiculação em jornais ou revistas de instituições classistas + e-mail marketing



Qual o perfil dos seus clientes? Se você vende mais para idosos e aposentados, que tal veicular um anúncio da sua loja ou site em revistas destinadas a esse público? Exemplos: divulgação em jornais de sindicatos e associações classistas como OAB (advogados), CRM (médicos), CRO (dentistas), etc. Pequenos ou sofisticados, os anúncios podem ser inseridos em revistas ou jornais, ou ainda, serem enviados pelo correio. Podem ser isolados pela zona postal. São mais que um anúncio, pois você estará divulgando a um público bem específico. Aproveite e faça o envio do mesmo material para o e-mail dos associados.

segunda-feira, 2 de março de 2015

Dicas para fazer o planejamento de vendas da sua loja


Antes de iniciar o planejamento para a execução das vendas, é importante chamar a atenção para a transformação que o papel do vendedor vem sofrendo nos últimos anos.


Vendedor x Consultor

Já passou o tempo da era da transação comercial, em que o que interessava era vender os produtos e serviços aos clientes, independentemente de sua necessidade. O resultado deste processo era somente um: o cliente ficava insatisfeito. Antigamente o vendedor não passava de um tirador de pedido, tendo que elaborar vantagens mirabolantes, utilizando os mais complexos e burlescos argumentos para convencer suas “vítimas” a adquirir seus produtos. Era um processo cansativo e desgastante para ambas as partes.

Hoje estamos na era do relacionamento, que tem como objetivo principal preservar o contato com o cliente. Os consumidores não suportam e não aceitam mais o vendedor pegajoso, falador e sem conteúdo, uma vez que o tempo e os recursos são escassos e o cliente só tem um objetivo: focar em seu próprio negócio.

Assim, o vendedor deixou de ser um mero tirador de pedidos e passou a ser um orientador, um solucionador de problemas, um consultor no sentido literal da palavra.

E como se tornar um bom consultor?

O bom consultor atualmente deve ter conhecimentos básicos em várias áreas como marketing, administração, tecnologia e até psicologia para poder entender e atender melhor seus clientes, correspondendo em todos os seus anseios.

O planejamento

Desta forma, qualquer iniciativa de vendas, para ser bem sucedida, começa por um bom planejamento. Mesmo possuindo qualidades essenciais para o perfil da profissão, o vendedor qualificado não pode mais contar com a sorte ou apenas se deixar levar pelas tendências do segmento.

O importante é saber analisar o mercado e avaliar se está investindo tempo e energia em algo realmente útil, que trará um resultado positivo para a sua loja.

5 dicas para conseguir o planejamento ideal

1 – Defina objetivos

Comece por determinar o que deseja alcançar. Onde quer chegar. Enfim, qual a meta? É impossível optar por uma tática, sem ter uma direção para seguir. Por exemplo, aumentar o número de novos clientes ou vender mais para os clientes atuais.

2 – Analise o que está sendo feito atualmente

Após definir o que deseja alcançar, é importante analisar se o que está sendo feito atualmente é eficiente e se os resultados obtidos são satisfatórios em termos de quantidade e qualidade da venda. Se a resposta for “não” ou “não o suficiente”, está na hora de mudar as táticas de vendas.

3 – Estude bem o mercado e a clientela

O vendedor deve conhecer bem o setor em que atua, suas nuances geográficas, suas tendências de mercado. Deve conhecer principalmente seus clientes, para que possa falar no tempo certo e a coisa certa, pois isso ajudará a enxergar os problemas e oferecer as soluções corretas.



4 – Coloque em prática

Ações táticas. Avalie quais atitudes serão tomadas, por qual motivo e o que é preciso fazer para atingir os objetivos propostos. Para aumentar o ticket médio, por exemplo, pode-se utilizar a estratégia de estimular o time de vendas com workshops e comissões diferenciadas.

5 – Estipule prazos


Faça cronogramas, com prazos para alcançar cada meta e os passos que deverão ser dados dentro do período estipulado. Controle bem de perto os prazos para que todos sejam cumpridos à risca.